El diario de Sacha09 v.1.3



4.2.05

Dell

dellEsta es una empresa que no necesita presentación, en las escuelas de negocio es el ejemplo de innovar en un mercado saturado. Su sistema de venta y producción están en los libros de textos.

Todo mi experiencia personal con Dell se limitaba en navegar por su web y los comentarios de amigos que trabajan en empresas donde todo equipo informático es Dell, todo buenos elogios.

Hoy he llamado a los asesores comerciales de Dell España y tengo que decir que la respuesta ha sido inmejorable, el servicio al cliente o futuro cliente es perfecto, sin largas esperar, ofreciendo un trato amigable y orientativo según tus necesidades, con conocimientos de sus productos y servicios (hay empresas donde el servicio de atención al cliente no saben ni lo que tienen, véase Ya.com). Dell me ha sorprendido gratamente aún más y espero poder ser cliente en breve y jubilar mi toshiba satellite.